Canal
de Suporte
Este será seu principal canal
de suporte. Nosso objetivo será responder
grande parte de suas dúvidas através
de tutoriais e textos explicativos disponibilizados
em nosso site.
Suporte
por Telefone
(31) 3376-3342 (das 10h às 20h).
Suporte
On-line via ICQ e MSN
A partir do nosso suporte on-line, você poderá
esclarecer suas dúvidas em TEMPO REAL. Nossa
equipe irá lhe auxiliar no que estiver ao nosso
alcance.
ICQ:
UIN 62265370
MSN:
falecomosuporteARROBAhotmail.com
Suporte por E-mail
Tire suas dúvidas e solucione seus problemas
através de nosso email
de suporte. Utilizando nosso email de suporte você
terá sempre respostas mais detalhadas e completas
para suas dúvidas, todos os dias da semana.
Observação:
Devido a complexidade e variedade de questões
técnicas abordadas em nosso suporte, sugerimos
que o atendimento seja feito via e-mail, ICQ ou MSN.
Nosso serviço de suporte está todo direcionado
para o atendimento via e-mail, icq e MSN, possibilitando
maior riqueza de informações nas respostas
enviadas para nossos clientes.
O
suporte Brasil em Rede NÃO
cobre os seguintes tópicos:
-
Programação, correção
e personalização de CGI e outros
- Programação de HTML e criação
de sites.
- Utilização do FrontPage e softwares
genéricos.
- Utilização de MySQL.
O cliente deve estar ciente de que para utilizar alguns
serviços e tecnologias oferecidos é
necessário conhecimento técnico. Por
exemplo: Para uso e programação de softwares
on-line (CGI), banco de dados, programação
html, java, etc é necessário conhecimento
técnico e especificos para programadores encontrados
em tutoriais, livros e cursos.
Sendo
assim nosso suporte cobrirá apenas as dúvidas
relacionadas ao uso dos serviços oferecidos
em nossos servidores. O conhecimento técnico
necessário para o desenvolvimento e utilização
destas tecnologias caberá ao cliente adquirir
ou contar com a ajuda de profissionais especializados
para tal.